Certains l’aiment, mais d’autres ne l’aiment pas, mais une majorité du monde connaît cette marque, cette entreprise ou cette philosophie. Apple est aujourd’hui un géant de l’informatique, son histoire est remarquable et ils ont souvent innové dans le monde de l’informatique. Pour citer des exemples, il y a eu le iPhone qui a chamboulé le marché des cellulaires et popularisé le concept du téléphone intelligent à l’interface tactile. Il y a également eu iPod, qui a révolutionné les baladeurs de musique ainsi que son compagnon iTunes qui a changé le marché de la musique. Puis il y a eu le Mac, qui a été un appareil phare de l’informatique en avançant le concept d’interface utilisateur (ou interface graphique), ou en intégrant un disque dur dans l’ordinateur (auparavant, c’était encore le concept des disquettes). Cependant, l’image que les fans ont est sujet à révision.
Souvent, nous allons entendre promouvoir des qualités farfelues du produit comme sa sécurité, le fait que ce sont des produits fiables ou que ces appareils répondent à tous les besoins de n’importe qui.
Pour le premier, les systèmes d’Apple sont reconnus d’être sécuritaires car ils n’ont pas de virus. Certes, le fait qu’ils n’ont pas de virus augmente la sécurité, mais ne rend pas automatiquement le système sécuritaire. En sécurité informatique, il n’y a pas juste les virus qui compromettent un système, il y a aussi les failles de sécurité ou l’environnement dans lequel il se situe entre autres. Puis, il faut se dire que le nombre de virus sur ces machines est dû au nombre d’utilisateurs.
Pour la fiabilité des machines, nous pouvons dire que les produits Apple sont solides. Mais certainement pas au point de s’en vanter. Ce que les gens oublient, c’est qu’Apple a souvent fait des retours de produits en très grandes quantités ou que l’entreprise a prolongé la garantie de plusieurs modèles pour couvrir certains problèmes techniques. Comme exemple, nous pouvons citer le problème qu’Apple a eu avec les cartes graphiques de Nvidia qui couvraient sa gamme de MacBook Pro il y a trois ans. Il y avait aussi le problème de longévité de la pile des MacBooks plus ancien à la sortie de leur récent système d’exploitation qui incommode encore plusieurs utilisateurs. De plus, il y a aussi eu l’«Antennagate» au début de la sortie du «révolutionnaire» iphone 4. Ceux-ci sont des exemples connus de problèmes qu’Apple a dû régler mais il y en a une plus longue liste.
Pour le dernier point, j’accorde pour quelqu’un comme un utilisateur qui fait juste ses devoirs ou qui va sur internet dans le seul but de s’y amuser ou s’informer, il n’y a pas énormément de points critiques. Pour les mélomanes et les musiciens, les produits d’Apple sont reconnus dans ce domaines et cela autant de la part des artistes que des personnes travaillant dans un domaine connexe à l’art. Mais un produit Apple n’est pas un produit ultime, il y a des logiciels dans d’autres domaines qui ne fonctionnent pas du tout sur Apple, par exemple dans le domaine de l’informatique en ce qui concerne par exemple la programmation, l’administration de réseaux ou la gestion de projets. Souvent, les logiciels qui doivent être utilisés marchent beaucoup mieux sur Windows ou Linux. Dans le domaine de l’administration, c’est rare de voir des logiciels spécialisés qui marchent sur la gamme de produits signée Apple. Dans ce cas, un conseiller de l’entreprise vous conseillera même d’installer une version de Windows en parallèle sur votre machine. Quand c’est rendu que l’utilisateur navigue ainsi plus souvent sur le système d’exploitation Windows, l’achat du produit d’Apple peut être fortement remis en question.
Pour finir, cet article n’a pas pour bût de mettre les produits d’Apple sur un rang d’égalité avec certains produits de bas de gamme, mais il ne faut pas oublier qu’il s’agit ici d’une marque parmi tant d’autres et non du St-Graal de l’informatique comme certains le diffusent. Puis, ce n’est pas parce que vous avez un Mac que vous êtes un amateur aveugle de l’entreprise, mais votre attitude commence à être exagérée lorsque vous ne faites que parler des prochains produit ou du yacht post mortem de Steve Jobs.